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英語対応マニュアル刊行

2017年04月24日

こんにちは。
ブログ初登場の森山万理と申します。パートスタッフとしてお世話になって半年余り、
皆様のお役に立てますよう奮闘中の毎日ですが、今後ともよろしくお願いいたします。🙇

近頃、外国の患者様のご来院が頻繁になりつつある永田歯科医院です。
それに伴い、スタッフの英語対応力も向上せねば!!
ということで、、、今年1月より、
永田歯科医院オリジナル、『英語対応ハンドブック』を作成するプロジェクトが立ち上がりました!

以前、経験値の高い宮本さんが用意してくれていたマニュアルを元に、海外留学経験のある植松さんと院長にアドバイスをいただきつつ、私森山がまとめることとなりました。😅💦

一つ目のポイントは、スタッフ全員が常に携帯出来るようポケットサイズに印刷できるように…

二つ目は、読みやすく、伝わりやすい英語を心がけるということです。

しかし、私の英語は素人レベル💦💦
全体の殆どを院長に添削していただいたのでした。

4月までに発行するという目標はすでに過ぎている!!
私がやりますと口にしたことを激しく後悔する日々。。。

そしてついに!

スタッフ全員にお渡しすることができました!嬉しい!
ここ数年で一番の達成感を味わうこととなりました。ありがとうございます。😊

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歯科治療には様々な素材・治療法がありますので、患者様がどの治療法がご自身に合っているかを判断するのは難しいものがあります。当院では十分な時間を取り、実際の症例・素材・模型などを用いながら、患者様が納得されるまでご相談させて頂きます。

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