医院ブログ│永田歯科医院。立川市の砂川七番駅から0分。駐車場完備

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院内研修会 (元JAL客室乗務員による接遇講習立川)

2017年08月24日

衛生士の永田です!
先日、医院に講師の先生をお招きし、研修会を行いました。
講師は、元日本航空 JAL 国際線CAの土屋史子先生です。
今までは、都心での研修会で何度かお会いしているのですが、院内での、土屋先生の研修は初めてで、いつもとは違う緊張感がありました(´⊙ω⊙`)

どんな研修会だったかというと、言葉遣い、電話対応、患者さまのご案内の仕方など、接遇の研修でした。

立ち振る舞いや、言葉遣い、何を取っても気品漂う土屋先生。そんな素敵な方に慣れるよう、日頃から自分の所作を意識していきたいと思いました。

日々来てくださる患者さまが、院内にて心地よく治療を受けられたら、研修で学んだことが発揮できてるのかなと思います!

患者さまが、リラックスできる歯科医院を目指して、頑張りまーす!!(๑•̀o•́๑)۶

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歯科治療には様々な素材・治療法がありますので、患者様がどの治療法がご自身に合っているかを判断するのは難しいものがあります。当院では十分な時間を取り、実際の症例・素材・模型などを用いながら、患者様が納得されるまでご相談させて頂きます。

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