接遇研修 ＃立川＃永田歯科医院
2019年09月25日
皆様こんにちは。日々スーパー歯科助手を目指している新保です！
ようやく暑さも和らぎ秋らしくなりました。朝夕は涼しくなりますので
体調に十分気を付けましょう‼︎
先日、接遇講師をお招きし、院内で研修を受けさせて頂きました。
先生の第一印象は、とても上品で素敵な方でした。私は第一印象はとても大切だと考えております。
患者様は数ある歯科医院の中から当院を選んで来院して下さる為、我々スタッフは常に明るい笑顔で挨拶をし、患者様をお迎えする事を心掛けております。
また、接遇研修の中でも、最も『挨拶』は大切という事。そして「言葉使い」「女性の身だしなみ」『立ち振る舞い方』など多くを学ぶ事が出来ました。
私は口腔内のケアは出来ませんが、患者様お一人お一人の想いやお悩みは様々だと思いますので、患者様に寄り添い心のケアが出来る助手になりたいと思います。
今回の接遇研修で学んだ事を最大限に活かし、患者様により良い治療を安心して受けて頂ける様に、私自身も更に精進して参ります。
皆様、今後も永田歯科医院をどうぞ宜しくお願い致します。
歯科助手 新保 ゆかり
